Warunki i postanowienia
Ogólne warunki handlowe z informacjami dla klientów
Spis treści
1. Zakres
2. Zawarcie umowy
3. Ceny i warunki płatności
4. Warunki dostawy i wysyłki
5. Odpowiedzialność za wady
6. Realizacja bonów promocyjnych
7. Realizacja bonów upominkowych
8. Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji
1) Zakres
1.1 Niniejsze warunki ogólne sklepu internetowego Postizzi Fashion Einzelunternehmen (zwanego dalej „Sprzedawcą”) stosuje się do wszystkich umów zawieranych pomiędzy konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanym dalej „Klientem”) a Sprzedawcą, dotyczących towarów i/lub usług prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się możliwość stosowania własnych warunków i postanowień Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stosuje się odpowiednio do umów dotyczących dostawy bonów, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.
1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą ani z prowadzoną na własny rachunek działalnością zawodową. Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą złożeniu wiążącej oferty przez Klienta.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po wprowadzeniu swoich danych osobowych Klient składa wiążącą prawnie ofertę umowną na towary i/lub usługi zawarte w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia.
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni: - wysyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub - dostarczając Klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące znaczenie ma otrzymanie towaru przez Klienta, lub - żądając od Klienta zapłaty po złożeniu zamówienia. Jeżeli istnieje kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w chwili, w której jedna z wyżej wymienionych alternatyw wystąpi pierwsza. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, a tym samym, że Klient nie jest już związany złożonym oświadczeniem woli.
2.4 Jeżeli podczas składania zamówienia Klient wybierze metodę płatności „PayPal Express”, jednocześnie wydaje zlecenie płatnicze swojemu dostawcy usług płatniczych, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca, w odstępstwie od postanowień pkt 2.3, niniejszym oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta w momencie rozpoczęcia przez Klienta procesu płatności poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia.
2.5 Bieg terminu przyjęcia oferty rozpoczyna się od dnia następującego po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się po upływie piątego dnia od wysłania oferty.
2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.
2.7 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.8 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
3.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.
3.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
3.4 Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.
3.5 Jeśli wybierzesz metodę płatności oferowaną za pośrednictwem usługi płatniczej „Shopify Payments”, przetwarzanie płatności będzie realizowane przez dostawcę usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwanego dalej „Stripe”). Klient jest informowany o poszczególnych metodach płatności oferowanych za pośrednictwem Shopify Payments w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu przetwarzania płatności Stripe może korzystać z innych usług płatniczych, do których mogą mieć zastosowanie specjalne warunki płatności, o których klient może zostać osobno poinformowany. Więcej informacji na temat usługi „Shopify Payments” można znaleźć w Internecie pod adresem https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4) Warunki dostawy i wysyłki
4.1 Dostawa towarów odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem poczty na adres wskazany przez Klienta. Przy realizacji transakcji miarodajny jest adres dostawy podany przez sprzedawcę w formularzu realizacji zamówienia. W drodze wyjątku, w przypadku wybrania metody płatności PayPal, decydujący jest adres dostawy podany przez Klienta w momencie dokonywania płatności przez PayPal.
4.2 Jeżeli firma transportowa zwróci przesyłkę Sprzedawcy z powodu niemożności jej doręczenia Klientowi, Klient ponosi koszty nieudanej przesyłki.
4.3 Zasadniczo ryzyko przypadkowej utraty oraz przypadkowego pogorszenia rzeczy sprzedanej przechodzi na Kupującego z chwilą wysłania rzeczy lub przekazania jej przewoźnikowi.
4.4 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.
4.5 Mogą zostać naliczone opłaty celne, które pokrywa kupujący.
5) Odpowiedzialność za wady
Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.
6) Realizacja bonów promocyjnych
6.1 Bony upominkowe wydawane bezpłatnie przez Sprzedawcę w ramach akcji promocyjnych o określonym okresie ważności, których Klient nie może nabyć (zwane dalej „bonami promocyjnymi”), można zrealizować wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy i wyłącznie w wyznaczonym okresie.
6.2 Poszczególne produkty mogą zostać wyłączone z promocji kuponowej, jeśli z treści kuponu promocyjnego wynikają odpowiednie ograniczenia.
6.3 Kupony promocyjne można wykorzystać wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze wystawienie faktury nie będzie możliwe.
6.4 W jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kupon promocyjny.
6.5 Wartość towarów musi być co najmniej równa kwocie bonu promocyjnego. Sprzedawca nie zwraca pozostałej kwoty.
6.6 Jeżeli wartość bonu promocyjnego okaże się niewystarczająca na pokrycie zamówienia, w celu uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.
6.7 Saldo bonu promocyjnego nie zostanie wypłacone w gotówce i nie będzie oprocentowane.
6.8 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient zwróci towar opłacony w całości lub w części przy użyciu bonu promocyjnego w ramach przysługującego mu umownego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo zostało uzgodnione.
6.9 Bon promocyjny przeznaczony jest wyłącznie do wykorzystania przez osobę, której nazwisko widnieje na bonie. Nie ma możliwości przekazania bonu promocyjnego osobom trzecim. Sprzedawca ma prawo, lecz nie obowiązek, sprawdzić uprawnienia rzeczowe posiadacza danego bonu.
7) Realizacja bonów upominkowych
7.1 Bony upominkowe, które można nabyć za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy (zwane dalej „Bonami Upominkowymi”), można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym Sprzedawcy, chyba że w treści bonu wskazano inaczej.
7.2 Bony upominkowe oraz wszelkie pozostałe środki na bonach upominkowych można wykorzystać do końca trzeciego roku następującego po roku, w którym bon został zakupiony. Wszelkie pozostałe saldo będzie doliczane do rachunku klienta do daty wygaśnięcia.
7.3 Bony upominkowe można wykorzystać wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze wystawienie faktury nie będzie możliwe.
7.4 W ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden bon upominkowy.
7.5 Bony upominkowe można wykorzystać wyłącznie do zakupu towarów i nie można ich wykorzystać do zakupu dodatkowych bonów upominkowych.
7.6 Jeżeli wartość bonu upominkowego okaże się niewystarczająca na pokrycie zamówienia, w celu uregulowania różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez Sprzedawcę.
7.7 Saldo bonu upominkowego nie zostanie wypłacone w gotówce i nie będzie oprocentowane.
7.8 Bon upominkowy przeznaczony jest do wykorzystania wyłącznie przez osobę, której nazwisko widnieje na bonie. Nie ma możliwości przekazania bonu upominkowego osobom trzecim. Sprzedawca ma prawo, lecz nie obowiązek, sprawdzić uprawnienia rzeczowe posiadacza danego bonu.
8) Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji
8.1 Jeżeli Klient występuje jako konsument, do wszystkich stosunków prawnych pomiędzy stronami stosuje się prawo szwajcarskie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, a wyłączną jurysdykcją dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta.
8.2 Jeżeli Klient występuje jako Przedsiębiorca, wyłączną właściwością miejscową sądu dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce zamieszkania lub siedziba Sprzedawcy.