Zasady wysyłki

Ponieważ na stałe zamknęliśmy nasz lokalny butik w Warszawa, pozostałe zapasy są teraz wysyłane z naszego międzynarodowego magazynu. Ta zmiana pozwala nam oferować bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień – to nasz sposób na podziękowanie za wsparcie.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–4 dni roboczych, a średni czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych. Należy pamiętać, że ze względu na wysoki popyt i ograniczoną liczbę pracowników mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia.

Jak złożyć zamówienie
Przejrzyj i wybierz żądane produkty, a następnie dodaj je do koszyka. Po dodaniu produktów do koszyka można w dowolnym momencie sfinalizować zamówienie.

Sprawdź swoje zamówienie
Sprawdź, czy wybrałeś odpowiednie produkty. Kliknij przycisk „Do kasy”. Na stronie kasy sprawdź, czy wyświetlane są prawidłowe produkty, ceny i ilości. Na tej stronie możesz również zostawić wiadomość. Jeśli nie możesz znaleźć produktu lub masz inne pytania, odwiedź naszą stronę kontaktową.

Śledzenie zamówienia
Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą naszego systemu Track & Trace, który otrzymasz e-mailem po złożeniu zamówienia. Śledzenie jest dostępne online 2–3 dni po złożeniu zamówienia, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedzieć, kiedy możesz spodziewać się swoich towarów.

Odpowiedzialność za nieodebrane/odrzucone paczki
Jeśli klient nie odbierze paczki w wyznaczonym punkcie odbioru lub pod wskazanym adresem dostawy w określonym czasie, odpowiedzialność ponosi klient. Jeśli paczka zostanie zwrócona do naszego międzynarodowego magazynu, opłata zostanie odjęta od kwoty zwrotu:

• W przypadku zamówień o wartości do 50 € zostanie potrącona zryczałtowana opłata w wysokości 14,95 €.

• W przypadku zamówień powyżej 50 € potrącona zostanie jedna trzecia (1/3) wartości zamówienia.

Opłata ta pokrywa koszty wysyłki zwrotnej i obsługi.

Anulowanie zamówienia
Zamówienia można anulować tylko w ciągu 1 godziny od ich złożenia. Po upływie tego czasu zamówienia są automatycznie kolejkowane do wysyłki i nie można ich anulować.